Politique de remboursement
Politique de retour – Studio Albine P
Chez Studio Albine P, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.
Délai de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.
Conditions de retour
Les articles retournés doivent impérativement :
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être non portés
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être non lavés
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être en parfait état
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comporter toutes les étiquettes d’origine
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être retournés dans leur emballage d’origine
⚠️ Tout article ne respectant pas ces conditions sera refusé.
Produits non éligibles au retour
Pour des raisons d’hygiène :
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les produits cosmétiques (maquillage) ne sont ni repris ni échangés s’ils ont été ouverts ou utilisés
Frais de retour
Les frais de retour sont offerts par Studio Albine P.
⚠️ Le retour doit obligatoirement passer par la procédure fournie par notre service client.
Remboursement / Avoir
Après réception et validation du retour :
Le client peut choisir :
-
un remboursement
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ou un avoir valable sur le site
Le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés via le moyen de paiement initial.
Procédure de retour
Pour effectuer un retour, merci de contacter :
Une procédure de retour vous sera communiquée.
Refus de retour
Studio Albine P se réserve le droit de refuser tout retour ne respectant pas les conditions ci-dessus.
Studio Albine P – Votre style, votre signature ✨